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今年以来，浉河区柳林乡扎实开展“万人助万企”活动，聚焦影响企业发展的难点、堵点、痛点，持续改进工作方法，增强“服务员”意识，精准提供服务，优化政务服务质量，激发市场主体活力，为乡村振兴筑基赋能。

躬身入企“建机制”。乡党政主要领导以上率下，直抓营商环境，亲自调度、亲自指挥，严格落实“13710”工作制度。同时，该乡建立工作专班，由各班子成员牵头，对重点项目从引进开办到落地经营全程跟踪，及时推送惠企信息、有效为企纾困，提供保姆式全方位服务，打通服务企业最后一公里。

排忧解难“重服务”。全乡53名助企干部到所联系企业一周一“小访”、一月一“大访”，了解、记录、上报并协助解决企业存在的问题。对个别企业存在的特殊、难点问题举一反三，找准原因，提出具体解决建议，针对性地破解企业发展瓶颈问题，坚定企业发展信心，以实实在在的举措为企业良性发展保驾护航。截至目前，通过实地走访67家企业，柳林乡共收集整理了22条困难和问题，已经全部解决到位。

建强阵地“加速度”。柳林乡致力于提升服务质量，全面升级政务服务大厅，办事部门“应进尽进”，服务专线“应联尽联”，全面推行“一枚印章管审批”，进一步提高行政审批效能，真正实现了“一门式服务、一站式办理”。该乡还实行网上受理全日全时、随时办理，重点项目特事特办、即来即办、随时约办，并实行全程领办服务，高标准实现“就近办、就地办、一网通办”。该乡纪委以整治“推拖绕”等形式主义、官僚主义问题为切入口，加强机关作风建设，严格落实首问负责制，进一步明确工作职责和范围，强化服务监督，为企业发展保驾护航。（吴冉）

关键词： 企业发展 服务质量 重点项目