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近日，信阳市市场监管局党组书记、局长张向阳主持召开全市市场监管系统民生领域案件查办工作推进会，深入推进民生领域案件查办“铁拳”行动。

会议通报了信阳市市场监管系统前三季度民生领域“铁拳”行动开展情况，分析了案件查办工作中存在的问题和不足，罗山县局、平桥区局、市市场监管综合行政执法支队做了交流发言。

市局二级高级主办邓云峰从认清形势、正视问题，抓住关键、突出重点，妥善适用、刚柔相济及高度重视案件录入等几个方面作出工作安排，对食品、“两品一械”违法案件办理提出了具体指导、指明了办案思想和方向。

张向阳强调，在当前常态化疫情防控的关键时刻，市局决定召开这次执法办案工作推进会，足以证明会议的紧迫性和重要性。全市系统上下要提升认识、统一思想，要对照目标明差距、对照结果补短板，正确处理好“四个关系”，攻坚克难，联动协同，切实提高民生领域“铁拳”行动案件查办质效。

一是处理好营商环境评价与执法办案的关系。好的执法环境也是好的营商环境的一部分，要用营商环境评价倒逼工作质量和标准的提升，用更规范的、廉洁的、有温度的执法获得市场主体的认可。

二是处理好柔性执法和执法办案的关系。柔性执法的出发点仍然是强调行政执法，要规范柔性执法案件的办理程序和案卷整理，在执法方式上体现人性化、柔性化。但对柔性执法“四张清单”之外的民生领域违法违规行为，要严管重罚，持续开展“铁拳”行动，以刚性的执法监管，营造公平公正的市场发展环境。

三是处理好疫情防控与执法办案的关系。常态化疫情防控形势下，要深入查找民生领域案件查办“铁拳”行动确定的12项违法行为，及时回应社会关切，树立部门执法权威和形象。

四是处理好体制改革与执法办案的关系。要克服市场监管所划归乡镇（街道）管理带来的思想波动及队伍老化、能力不足等不利因素，强化正确认知，强化守底线、保民生职责担当，积极探索新形势、新体制下全市执法办案“一盘棋”工作格局，通过执法办案实现履职尽责、实现职能到位。

各县区局、市局直属分局的主管负责人、执法稽查股股长、案件录入平台管理员、市局“铁拳”行动领导小组成员、综合执法支队主管负责人、执法监督科长、相关办案队长参加了会议。（尹安伟 陈慧）

关键词： 柔性执法 市场监管 环境评价