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2月15日至17日，工行明港支行主管行长余海容、经理许国政抽调支行骨干力量，连续3天到信阳钢铁公司批量激活工资卡，共帮助企业员工激活工资卡205张。

为节省客户时间，该支行提前对接相关负责人，约定时间和地点，指定专人对每日前来办理工资卡激活业务的客户进行统一调度，有序启用，提高了工作效率。与此同时，抽调4名青年员工组成服务小分队，持续3天上门为企业员工激活工资卡，办理电子银行、一键绑卡、三方存管、信用卡等金融服务，详细讲解电子银行的使用方法和信用卡的使用规则，满足客户金融需求，获得一致好评。

下一步，该支行将继续提供专业优质服务，开展代发工资客户专项有礼感恩回馈活动，并根据客户个性化需求开展服务，体现金融的人民性、普惠性。（王晓桢）

关键词： 优质服务 使用规则 工作效率